سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على تطبيقات منصة 4irq: تطبيق الزبائن، وتطبيق 4irq Captain للكباتن، وتطبيق التجّار. للتواصل بخصوص خصوصيتك: support@4irq.com أو «الدعم» داخل التطبيق.

البيانات التي نجمعها

• الحساب: رقم الهاتف، والاسم، والصورة الشخصية إن أضفتها.
• الموقع: أثناء الرحلات والتوصيل فقط، وخلال مناوبة الكابتن. وفي الخلفية للزبون فقط إن فعّل «المخطط الزمني» بنفسه.
• الرحلات والطلبات والمحفظة: سجل الرحلات والطلبات، وحركات الرصيد، وصورة وصل شحن الرصيد.
• وثائق الكابتن: رخصة القيادة ووثائق المركبة للتحقق.
• الرسائل والمحتوى: ما ترسله أو تنشره في المحادثات والقصص والمنشورات والبث، والبلاغات.
• جهات الاتصال: فقط إن وافقت على مزامنتها، لنعرض لك من يستخدم 4irq منهم.
• الجهاز: نوع الجهاز، ورمز الإشعارات، وتقارير الأعطال، لتأمين حسابك وتشغيل الخدمة.

لا نسجّل مكالمات الرحلة، ولا نجمع بيانات بطاقات الدفع، ولا نستخدم أدوات إعلانات، ولا نبيع بياناتك.

كيف نستخدمها

لتقديم الخدمات التي تطلبها، وحماية حسابك ومنع الاحتيال والمحتوى المسيء، ودعمك، والالتزام بالقانون.

مع من نشاركها

• الطرف الآخر في الرحلة أو الطلب بالقدر اللازم فقط، مثل الاسم والموقع أثناء الرحلة. لا يظهر رقم هاتفك إلا إن اخترت مشاركته.
• مزوّدو الخدمات التقنية الذين يعملون لحسابنا ووفق تعليماتنا فقط، وقد تُحفظ البيانات على خوادمهم خارج العراق.
• الجهات المختصة عند طلب قانوني ملزم.

الاحتفاظ والحذف

نحتفظ ببياناتك طوال مدة حسابك. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق كما في صفحة حذف الحساب، فتُحذف بياناتك الشخصية، ونحتفظ بسجلات الرحلات والحركات المالية بعد إزالة بياناتك منها لأغراض محاسبية وقانونية.

حقوقك

يمكنك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها من التطبيق، وسحب موافقتك على الميزات الاختيارية، وطلب نسخة من بياناتك أو حذفها بمراسلتنا. نرد خلال 30 يوماً.

الأطفال

خدماتنا لمن بلغ 18 سنة فأكثر. راجع معايير سلامة الأطفال.

التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.